Chính Sách Bảo Mật
qhi8 — Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của qhi8. Tài liệu này mô tả chi tiết cách nền tảng qhi8 ("Chúng tôi") thu thập, xử lý, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại qhi8.net.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và bất kỳ ai truy cập qhi8.net, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách vãng lai và người dùng ứng dụng di động (nếu có). Việc tiếp tục sử dụng nền tảng qhi8 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

qhi8 cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan. Chúng tôi thường xuyên rà soát và cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với các quy định pháp luật mới nhất.

qhi8 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

2.1. Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Số điện thoại và địa chỉ email liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu (cho mục đích xác minh danh tính KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) phục vụ giao dịch
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều)

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Dữ liệu phiên đăng nhập, lịch sử trang đã truy cập và thời lượng sử dụng
• Thông tin vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành (không thu thập GPS chính xác)
• Cookie và dữ liệu lưu trữ trình duyệt (xem thêm mục 6)

2.3. Thông tin giao dịch tài chính

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản
• Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi
• Thông tin xác minh giao dịch phòng chống rửa tiền (AML)

qhi8 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng trên nền tảng qhi8.
• Xác minh danh tính (KYC): Thực hiện quy trình Biết Khách Hàng của Bạn theo yêu cầu pháp luật, ngăn chặn gian lận và bảo vệ sự toàn vẹn của nền tảng.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch tài chính an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác tại Việt Nam.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và tin tức liên quan (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CFT) và các quy định của cơ quan nhà nước Việt Nam.
• Chơi có trách nhiệm: Phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời cho người chơi cần giúp đỡ.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của qhi8 đều dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô xác nhận đồng ý với chính sách bảo mật, bạn cho phép qhi8 xử lý dữ liệu của mình. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật, đặc biệt là các yêu cầu về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của qhi8 như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

qhi8 không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin cần thiết tối thiểu để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật của qhi8 được ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Các tổ chức chuyên biệt về phát hiện và ngăn chặn gian lận tài chính, rửa tiền để bảo vệ toàn bộ người dùng của nền tảng.

qhi8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng quan trọng của nền tảng qhi8, bao gồm khả năng đăng nhập và thực hiện giao dịch.

Để quản lý tùy chọn cookie, bạn có thể truy cập phần cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản qhi8 của mình hoặc điều chỉnh trực tiếp trong cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge…).

qhi8 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ qhi8 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động hoạt động liên tục, cảnh báo tức thời khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: qhi8 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm toán.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: qhi8 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu qhi8 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp và rút lại sự đồng ý nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]". qhi8 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

qhi8 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng và tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào. Đây là một trong những cam kết cốt lõi quan trọng nhất của chúng tôi.

qhi8 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Quy trình đăng ký tài khoản bao gồm bước xác nhận độ tuổi và quy trình xác minh danh tính KYC nhằm ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên qhi8, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý trường hợp này trong vòng 24 giờ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nền tảng qhi8 có thể chứa một số liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho qhi8.net và không điều chỉnh các trang web bên ngoài.

qhi8 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật, nội dung hoặc hoạt động của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập thông qua liên kết từ qhi8.

qhi8 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ qhi8.net
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản

Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qhi8 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của qhi8, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng qhi8.net.
• Trung tâm trợ giúp: Truy cập mục Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh.